Palvelun käyttöehdot

öömKÄYTTÖEHDOT

Palveluntuottaja:
Optimate Group Oy, Y-tunnus 3421321-5
Kaisaniemenkatu 3 A 8, 00100 Helsinki
info@optimate.fi
www.optimate.fi

Nämä Käyttöehdot ovat voimassa 15.1.2024 alkaen ja ne ovat voimassa toistaiseksi.
Lue nämä Käyttöehdot huolellisesti ennen Palvelun käyttöä. Käyttämällä Optimaten Palvelua, hyväksyt nämä ehdot.

 

 

Sisältö

 

1. Määritelmät
2. Johdanto
3. Palvelun kuvaus
4. Palveluntuottajan rooli
5. Rekisteröityminen
6. Käyttäjätiedot
7. Palvelun käyttö
8. Palveluntuottajan oikeudet ja velvollisuudet
9. Tietosuoja
10. Immateriaalioikeudet
11. Maksut ja laskutus
12. Vastuunrajoitus
13. Käyttöehtojen muutokset
14. Käyttäjien tekemät arvostelut
15. Ylivoimainen este
16. Muut ehdot

 

1. Määritelmät

• Käsitteellä “Palveluntuottaja” tarkoitetaan Optimate Group Oy:tä, joka tuottaa Palvelun
• Käsitteellä “Palvelu” Palveluntuottajan tarjoamia palveluita
• Käsitteellä ”Käyttäjä” tarkoitetaan Palvelun käyttäjää joka voi olla yksityishenkilö, osakeyhtiöt, asunto-osakeyhtiö tai kiinteistöosakeyhtiö
• Käsitteellä “Palveluntarjoaja” tarkoitetaan yritystä, joka tarjoaa palveluita Palveluntuottajan alustan kautta Käyttäjille
• “Käyttöehdot” määrittelevät ehdot, joiden puitteissa Optimate – palvelun Käyttäjä käyttää Palvelua
• Käsitteellä “Aineisto” tarkoitetaan Palvelussa olevaa aineistoa, kuten ilmoituksia, artikkeleita, kuvia, mainoksia, myyntiesitteitä, piirroksia, videoita, paikkatietoja, yhteystietoja, arvosteluja, hinta- tai tilastotietoja, tarjouspyynnön tietoja jne. Aineisto voi olla Palveluntuottajan, Käyttäjän tai kolmannen tahon Palveluun tuottamaa.

 

2. Johdanto

Nämä yleiset Käyttöehdot määrittelevät ehdot, joiden puitteissa Optimate-palvelun loppukäyttäjä voi käyttää Palveluntuottajan tarjoamia Palveluita. Käyttämällä Palveluita sitoudut noudattamaan näitä Käyttöehtoja. On Käyttäjän vastuulla lukea ja hyväksyä ne kokonaisuudessaan. Nämä Käyttöehdot muodostavat sopimuksen, johon Käyttäjä ja Palveluntuottaja Optimate Oy sitoutuvat asiakassuhteessaan.

 

3. Palvelun kuvaus

Palvelun käyttötarkoitus on tarjota selainpohjainen kauppapaikka jonka kautta Käyttäjät voivat helposti ja kattavasti kilpailuttaa ja ostaa eri Palveluntarjoajien tarjoamia palveluita. Palveluntarjoajat tekevät tarjouksia Käyttäjien tekemiin tarjouspyyntöihin. Palvelu yhdistää Käyttäjän ja Palveluntarjoajan. Palveluntuottaja tarjoaa sähköisen sopimuksen allekirjoituksen Käyttäjän Palveluntarjoajilta ostamille palveluille. Näiden lisäksi Palveluun kuuluu Käyttäjän Kuluhallinta, joka sisältää mm. kulutusseurantaa, talouden kuluseurantaa ja kulujen vertailua. Tiedot koostetaan eri lähteistä mm. käyttäjien toimittamista tilinpäätöksistä ja talousarviosta tehtyihin analyyseihin perustuen.

Jos Käyttäjä hankkii Palvelun avulla löytämänsä palvelun, Käyttöehtoja ei sovelleta Palveluntarjoajan ja Käyttäjän välillä. Sopimusehdot määräytyvät Palveluntarjoajan ja Käyttäjän erikseen sopimien ehtojen perusteella, eikä Palveluntuottaja ole vastuussa tarjotuista palveluista tai muista osapuolten välisistä asioista.

 

4. Palveluntuottajan rooli

Palveluntuottaja toimii tarjouspyyntöjen, tarjousten ja ilmoitusten välittäjänä, mutta ei tule itse osapuoleksi Käyttäjien väliseen, Palvelun kautta tai avulla syntyneeseen sopimuksiin eikä ole vastuussa siitä, onko Käyttäjillä oikeus tehdä sitoumuksia keskenään Palvelussa. Palveluntuottaja ei ole vastuussa Palveluntarjoajan tarjoamasta palvelusta Käyttäjälle tai muista sitoumuksista ja/tai sopimuksista. Mikäli jo sovittu toimeksianto ei toteudu tai osapuolista jompikumpi rikkoo osapuolten välistä sopimusta, Palveluntuottajalla ei ole velvollisuutta etsiä korvaavaa sopimuskumppania, korvaavaa palvelua tai korvata sopimusrikkomuksesta aiheutunutta haittaa tai vahinkoa. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa muutoinkaan Palveluntarjoajan ja Käyttäjän välisistä asioista.

Palveluntuottajalla ei ole mahdollisuutta eikä velvollisuutta kontrolloida Palvelun kautta välitettävien töiden laatua tai laillisuutta, eikä sitä, että sovitut toimeksiannot tulevat asianmukaisesti suoritetuksi ja että Käyttäjä maksaa Palveluntarjoajan toimeksiannon asianmukaisesti.
Palveluntuottaja ei vastaa Käyttäjien Palvelun välityksellä toisilleen antamien tietojen oikeellisuudesta, paikkansapitävyydestä tai ajantasaisuudesta. Palveluntarjoaja vastaa itse palvelun antamastaan takuusta.

 

5. Rekisteröityminen

Palvelun käyttö edellyttää Käyttäjältä rekisteröitymistä ja käyttötilin luomista. Palveluun voi rekisteröityä vain täysi-ikäinen ja muutoin täysivaltainen luonnollinen henkilö tai kaupparekisteriin tai yhdistysrekisteriin virallisesti rekisteröity oikeushenkilö.

 

6. Käyttäjätiedot

Käyttäjän tulee toimittaa Palveluntuottajalle kaikki tarvittavat tiedot, jotka ovat olennaisia Palvelun tuottamisen kannalta ja joita Palveluntuottaja pyytää. Käyttäjä varmistaa, että kaikki antamansa tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia. Käyttäjä sitoutuu säännöllisesti päivittämään käyttäjätilinsä tietoja varmistaakseen niiden oikeellisuuden ja riittävyyden. Käyttäjä on vastuussa mahdollisista virheistä tai viivästyksistä, jotka johtuvat puutteellisista tai vanhentuneista tiedoista.

Käyttäjä saa käyttöönsä salasanan ja käyttäjätunnuksen, jotka mahdollistavat kirjautumisen Palveluun. Nämä tunnistetiedot ovat henkilökohtaisia eikä niitä saa jakaa kolmansille osapuolille. Käyttäjä kantaa vastuun kaikesta Palvelun käytöstä, joka tapahtuu hänen käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan. Jos salasana tai käyttäjätunnus päätyy ulkopuolisten tietoon, Käyttäjän on ilmoitettava asiasta viipymättä Palveluntuottajan asiakaspalveluun.

Tilin avanneella Käyttäjällä on mahdollisuus myöntää pääsy Tilille useille yksityishenkilöille. Käyttäjä on vastuussa siitä, että ne henkilöt, joille se on antanut pääsyn Palveluun, huolehtivat asianmukaisesta Käyttäjätietojen salaamisesta.
Kun käyttäjä aloittaa palveluiden kilpailutuksen Palveluntuottajan alustalla ja pyytää tarjouksia palveluista eri Palveluntarjoajilta, Käyttäjä luovuttaa tietoja Palveluntarjoajalle ja Palveluntuottajalle.
Käyttäjä antaa luvan Palveluntuottajalle käyttää ja säilyttää Palvelun tuottamiseen tarvittavia Käyttäjän toimittamia tietoja. Kilpailutuksiin liittyviä Käyttäjän tietoja ovat mm. Käyttäjän vakuutuksiin, sähkösopimuksiin ja sähkön kulutukseen liittyvät tiedot, isännöintiin, siivoukseen, kiinteistönhuoltoon, tilintarkastukseen, sekä muihin palveluihin liittyvät tiedot. Tietojen tarkoitus on antaa Palveluntarjoajalle kattavat tiedot jonka pohjalta Palveluntarjoaja voi tehdä tarjouksen Käyttäjälle.

 

7. Palvelun käyttö

Käyttäjä sitoutuu käyttämään palvelua vain laillisiin tarkoituksiin.
Käyttäjä ei saa toimia tavalla, jonka seurauksena Palvelu lakkaa toimimasta, ylikuormittuu, vahingoittuu tai huononee taikka käytöstä aiheutuu ilmeistä haittaa Palveluntuottajalle. Käyttäjä ei myöskään saa vaikuttaa haitallisesti toisen Käyttäjän Palvelun käyttöön.

Käyttäjä vastaa itse Palvelun käyttämiseksi vaadittavien yhteyksien ja laitteiden hankinnasta sekä niiden toimivuudesta ja asianmukaisesta suojaamisesta aiheutuneista kustannuksista. 

Käyttäjällä ei ole velvollisuutta hyväksyä yhtään Palvelun kautta saaduista tarjouksista.

 

8. Palveluntuottajan oikeudet ja velvollisuudet

Palveluntuottajalla on oikeus tilapäisesti poistaa osa tai koko Palvelu huollon, asennusten, turvallisuuden tai muiden välttämättömien syiden vuoksi. Palveluntuottaja ei anna mitään takuuta Palvelun toiminnasta tai toiminnallisuuksista eikä takaa, että Palvelu toimii katkotta tai virheettömästi.

Palveluntuottajalla on oikeus parantaa ja muuttaa Palvelun eri osa-alueita, kuten sisältöä, rakennetta, ulkoasua, tuotevalikoimaa, tietokantoja, ohjelmistoja, laitteistoja ja dokumentointia. Palveluntuottajalla on myös oikeus tehdä muutoksia palveluaikoihin ja muihin Palvelun osiin. Palveluntuottajalla voi muuttaa maksuttomia osioita maksullisiksi tai lopettaa Palvelun ylläpitämisen osittain tai kokonaisuudessaan.
Palveluntuottaja pyrkii tiedottamaan kohtuudella mahdollisista, Käyttäjän kannalta olennaisista muutoksista tai katkoksista etukäteen Palvelun välityksellä tai muulla sopivaksi katsomallaan tavalla. Muutokset astuvat voimaan heti niiden toteutuksen jälkeen.

Palveluntuottajalla on oikeus lopettaa Palvelu tai muuttaa sitä toisenlaiseksi, josta ilmoitetaan Käyttäjälle hyvissä ajoin. Palveluntuottajalla on myös oikeus irtisanoa tilaus ja estää pääsy Palveluun. Lisäksi Palveluntuottaja voi poistaa lain tai hyvän tavan vastaista, haitallista, rasistista tai muuten epäasiallista aineistoa Palvelusta ilman ennakkoilmoitusta.

Jos Palvelussa on Käyttäjien välistä viestintää suoraan tai epäsuorasti Palveluun jätetyn sisällön kautta, Palveluntuottaja ei vastaa Käyttäjien välisen viestinnän tai muun toiminnan toisille käyttäjille tai kolmansille osapuolille mahdollisesti aiheuttamista haitoista tai vahingoista.

 

9. Tietosuoja

Käyttäjän toimittamat henkilötiedot, yrityksen tiedot, tilinpäätökset ja talousarviot käsitellään luottamuksellisesti, noudattaen voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä. Palveluntuottaja säilyttää Käyttäjää koskevat tiedot luottamuksellisina, siltä osin kuin ne eivät ole julkisia tietoja. Aineistoon on pääsy vain Palveluntuottajan omilla työntekijöillä ja kumppaneilla, joilla on asianmukainen rooli Palvelun tuottamisessa, ylläpidossa ja kehittämisessä.

Käyttäjät rekisteröidään Palveluntuottajan asiakasrekisteriin, ja henkilötietoja käsitellään Tietosuojaselosteen periaatteiden mukaisesti. Käyttäjä hyväksyy nämä periaatteet. Ajantasaisin Tietosuojaseloste on luettavissa osoitteessa www.optimate.fi/tietosuojaseloste. Palveluntuottajalla on oikeus vaatia Käyttäjää vaihtamaan salasana.

Käyttöehdot yhdessä Tietosuojaselosteen kanssa muodostavat sopimuksen henkilötietojen käsittelystä.
Palveluissa käytetään evästeitä tietosuojaselosteessa kuvatuin tavoin.

 

10. Immateriaalioikeudet

Palveluntuottaja omistaa kaikki tekijänoikeudet Palvelun yleisesti ja kirjautumalla saatavilla olevaan aineistoon. Käyttäjälle myönnetään käyttöoikeus sisältöön ilmaiseksi tai maksua vastaan. Laajamittainen sisällön jakaminen yleisölle on ehdottomasti kielletty, mukaan lukien julkaisu nettisivuilla, kilpailevissa palveluissa tai muissa ympäristöissä, joissa useat kolmannet osapuolet voivat käyttää sisältöä.

 

11. Maksut ja laskutus

Palvelu sisältää sekä maksuttomia että maksullisia osia. Palvelun kulloinkin ajantasaisin hinnasto on luettavissa Palvelussa osoitteessa www.optimate.fi.

Palveluntuottaja voi muuttaa Palvelun hinnoittelua tai laskutusperusteita oman harkintansa mukaan. Muutoksista ilmoitetaan hyvissä ajoin etukäteen, ellei palvelukohtaisesti ole toisin ilmoitettu. Jos arvonlisävero tai muut Palveluun liittyvät verot tai muut lakisääteiset maksut muuttuvat, hinnat voidaan muuttaa välittömästi uuden verokannan tai muun maksun astuttua voimaan.

Käyttäjällä ei ole Palvelun kautta hankittujen maksullisten tuotteiden tai palvelujen peruuttamisoikeutta sen jälkeen, kun kyseessä oleva palvelu tai tuote on Käyttäjän tilauksen perusteella sähköisesti suoritettu.

Jos Käyttäjä ei voi käyttää maksullista palvelua Palveluntuottajan häiriön vuoksi, Käyttäjällä on oikeus saada käyttöoikeuden pidennys keskeytyksen keston mukaisesti. Jos virhettä ei voida korjata kohtuullisessa ajassa, Käyttäjällä on oikeus hinnanalennukseen virhettä vastaavasti. Käyttäjän tulee reklamoida häiriöstä Palveluntuottajan asiakaspalveluun kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta tai siitä kun virhe olisi tullut havaita.

Tilin käyttöoikeus tilataan kulloinkin kerrallaan vuodeksi, ellei toisin ole sovittu.
Uuden Käyttäjän tilaukseen voi kuulua ilmainen kokeilujakso tilaushetkestä alkaen. Kokeilujakson loputtua peritään automaattisesti maksu, ellei Käyttäjä irtisano Palvelua. Maksu veloitetaan yhdessä erässä, ellei toisin ole sovittu. Uusiutuvissa tilauksissa peritään maksu sopimuksen uusiutumishetkenä.

Käyttöoikeus uusiutuu automaattisesti kunkin käyttöoikeusjakson jälkeen vuodeksi ellei muusta ajanjaksosta ole erikseen sovittu.

Mikäli Käyttäjä laiminlyö maksunsa tilatuista tuotteista tai Palveluista, Palveluntuottajalla on oikeus rajoittaa tai estää Käyttäjän pääsy Palveluun ja Käyttäjän Tilille.

Veloitukset tehdään laskulla, laskusta saatetaan periä kohtuullinen laskutuslisä. Laskun maksuehto on 14 pv netto.

Käyttäjä ymmärtää, että riippuen kilpailutettavasta palvelusta, palveluntuottaja saattaa saada korvauksen Käyttäjän kanssa sopimuksen solmineelta Palveluntarjoajalta.

 

12. Vastuunrajoitus

Palveluntuottaja tarjoaa Palvelun ja sen sisällön ”sellaisena kuin se on” ilman takuita tai vastuita. Käyttäjä käyttää Palvelua omalla vastuullaan, ja Palveluntuottaja ei vastaa tietoturvariskeistä tai sisällön sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen, ellei pakottava lainsäädäntö toisin edellytä.

Ellei pakottavasta lain säännöksestä muuta johdu, Palveluntuottaja ei vastaa mistään välittömistä tai välillisistä vahingoista, joita Käyttäjälle tai kolmansille osapuolille mahdollisesti aiheutuu Palvelun käyttämisestä tai Palvelun keskeytyksistä, viivästyksistä, virheistä tai puutteista taikka tiedoista tai ilmoituksista, joita Palvelun kautta on saatavilla taikka mistä tahansa muista välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka muutoin aiheutuvat Palvelun yhteydessä.

Käyttäjä on velvollinen korvaamaan Palveluntuottajalle sekä kolmansille osapuolille aiheutuneen vahingon, joka on seurausta Käyttäjän lain, viranomaisten määräysten ja ohjeiden tai näiden Käyttöehtojen vastaisesta teosta tai laiminlyönnistä.

Palveluntuottajan Käyttäjälle tarjoama talouden kuluseuranta ja vertailu on viitteellinen joltain osin. Tiedot on muodostettu eri lähteistä mm. Käyttäjän luovuttamien tilinpäätöksiin ja talousarvioihin pohjautuen, tai käyttäjän itse syöttämiin tietoihin perustuen. Vertailun tarkoitus on osoittaa mahdolliset säästökohteet joihin tilaajan suositellaan kiinnittävän huomiota. Säästötoimenpiteiden toteuttaminen tai toteutumattomuus on Käyttäjäkohtaista. Palveluntuottaja ei vastaa kuluseurannan ja vertailun todenperäisyydestä, koska se on muodostettu asiakkaan luovuttaminen tai syötettyjen tietojen perusteella. Asiakkaan on syytä selvittää tekijät kustannuserojen taustalla ennen varsinaisia sopimuksellisia toimenpiteitä palveluntarjoajien kanssa. Mikäli kulunseurannan ja vertailun luomisen kannalta kriittisiä tietoja puuttuu, Palvelu käyttää tietokannan keskiarvoja muodostaa näkemyksen tarkemman tiedon puuttuessa.

 

13. Käyttöehtojen muutokset

Palveluntuottaja voi muuttaa Käyttöehtoja, ja muutokset voivat tapahtua esimerkiksi Palveluiden tarjonnan tai sisällön muuttuessa, lainsäädännön muutosten tai ennakoimattomien olosuhteiden vuoksi. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan Käyttäjälle vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa sähköpostitse, Palvelussa ja/tai verkkosivustolla. Käyttäjällä on mahdollisuus luopua Palvelun käytöstä, jos hän ei hyväksy muutoksia. Muutokset katsotaan hyväksytyiksi, jos Käyttäjä jatkaa Palvelun käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen.

 

14. Käyttäjien tekemät arvostelut

Käyttäjällä on mahdollisuus tehdä Palvaluntarjoajista arvosteluja. Käyttäjät voivat selata ja tarkastella Palvaluntarjoajien profiileja, lukea ja kirjoittaa arvioita omien kokemustensa mukaan ja luokitella Palveluntarjoajien palveluja. Palveluntuottaja tarjoaa ainoastaan alustan arvostelujen tekemiseen eikä Palveluntuottaja ole missään vastuussa arvosteluista. Palveluntuottaja ei vastaa Käyttäjien kirjoittamien arvioiden tai luokittelujen sisällöllisestä hyväksyttävyydestä tai siitä aiheutuvista välillisistä tai välittömistä vahingoista.

Palveluntuottajalla on oikeus oikaista kielioppi- ja/tai muita muotoiluvirheitä. Palveluntarjoaja sitoutuu olemaan muuttamatta arvostelujen asiasisältöä. Palveluntarjoajalla on kuitenkin oikeus, mutta ei velvollisuutta, mistä tahansa syystä poistaa arvostelu.

Käyttäjä vastaa itse antamistaan arvosteluista ja siitä, että arvostelut ovat näiden Käyttöehtojen, lain ja hyvien tapojen mukaisia.

Palvelulla on oikeus poistaa arvostelut ja muut tiedot Palveluntarjoajan profiilista.

 

15.Ylivoimainen este

Mikään osapuoli ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota osapuolen ei voida kohtuudella olettaa ottaneen huomioon sopimuksentekohetkellä ja jonka seurauksia osapuoli ei olisi kohtuudella voinut välttää tai estää.

 

16. Muut ehdot

Käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kaikki niitä koskevat kiistat, erimielisyydet ja vaateet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten keskinäisissä neuvotteluissa. Jos osapuolet eivät keskinäisissä neuvotteluissa löydä ratkaisua, kiistat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

Palveluntuottajalla on lupa käyttää Käyttäjien yritysasiakkaidensa nimeä ja logoa asiakasreferenssinä ilman luottamuksellisten tietojen paljastamista. Asiakkaalla on oikeus kieltää referenssin käyttö ilmoittamalla asiasta kirjallisesti Palveluntuottajan asiakaspalveluun.

Palveluntuottajalla on oikeus siirtää Käyttäjän oikeudet ja velvollisuudet kolmannelle osapuolelle ilman erillistä Käyttäjän hyväksyntää, esimerkiksi tilanteessa, jossa Palvelu tai sen osa siirretään toiselle yritykselle.

Käyttäjä sitoutuu noudattamaan Palveluntuottajan antamia ohjeita ja kulloinkin voimassaolevia Käyttöehtoja, jotka ovat luettavissa Palveluntuottajan kotisivuilla. Palvelun kolmansien osapuolien sivustot noudattavat kyseisten osapuolien ehtoja, eikä Palveluntuottaja vastaa niiden yksityisyydensuojasta, sisällöstä tai toimivuudesta Käyttäjälle.

Kaikki yhteydenotot koskien näitä Käyttöehtoja tulee lähettää osoitteeseen: info@optimate.fi

Lue nämä Käyttöehdot huolellisesti ennen Palvelun käyttöä. Käyttämällä Optimaten Palvelua, hyväksyt nämä ehdot.