OPTIMATE – OPTISÄHKÖ-PALVELULIITE

Palveluntuottaja:
Optimate Group Oy, Y-tunnus 3421321-5
Atomitie 2
00380 Helsinki
info@optimate.fi
www.optimate.fi

Optimaten ehdot tarkoittavat yhdessä Optimaten yleisiä käyttöehtoja, Markkinapaikan ehtoja, tätä OptiSähkö-palveluliitettä sekä muita Palveluun sovellettavia palvelukohtaisia ehtoja, hinnastoja, ohjeita ja erillisiä sopimuksia.

Tämä OptiSähkö-palveluliite tulee voimaan 18.5.2026 uusille Käyttäjille ja Asiakasorganisaatioille.

Nykyisten Käyttäjien ja Asiakasorganisaatioiden osalta olennaiset muutokset tulevat voimaan 30 päivän kuluttua siitä, kun Palveluntuottaja on ilmoittanut muutoksista sähköpostitse, Palvelussa tai verkkosivustolla, ellei Käyttäjä tai Asiakasorganisaatio hyväksy muutoksia aikaisemmin jatkamalla OptiSähkö-palvelun käyttöä, aktivoimalla OptiSähkö-palvelun, antamalla tai uusimalla valtuutuksen, hyväksymällä sähkötarjouksen tai hyväksymällä päivitetyt ehdot Palvelussa.

Tätä OptiSähkö-palveluliitettä sovelletaan, kun Käyttäjä tai Asiakasorganisaatio aktivoi, tilaa tai käyttää OptiSähkö-palvelua.

Käyttäjä ja Asiakasorganisaatio hyväksyvät tämän OptiSähkö-palveluliitteen osana Optimaten ehtoja aktivoimalla, tilaamalla tai käyttämällä OptiSähkö-palvelua, antamalla tai uusimalla valtuutuksen, hyväksymällä sähkötarjouksen tai jatkamalla OptiSähkö-palvelun käyttöä liitteen voimaantulon jälkeen.

Tätä OptiSähkö-palveluliitettä sovelletaan yhdessä Optimaten yleisten käyttöehtojen ja Markkinapaikan ehtojen kanssa osana Optimaten ehtoja.

Yleiset käyttöehdot ovat saatavilla osoitteessa:
https://www.optimate.fi/meista/kayttoehdot/

Markkinapaikan ehdot ovat saatavilla osoitteessa:
https://www.optimate.fi/meista/markkinapaikan-ehdot/

1. Määritelmät

Tässä OptiSähkö-palveluliitteessä käytetään samoja määritelmiä kuin Optimaten yleisissä käyttöehdoissa ja Markkinapaikan ehdoissa, ellei tässä liitteessä ole nimenomaisesti toisin määritelty.

OptiSähkö tarkoittaa Palveluntuottajan tarjoamaa palvelua, jonka tarkoituksena on auttaa Asiakasorganisaatiota sähkösopimusten kilpailuttamisessa, tarjousten vastaanottamisessa, sopimustietojen seuraamisessa, kulutustietojen hyödyntämisessä ja sähkösopimuksiin liittyvässä päätöksenteossa.

Asiakasorganisaatio tarkoittaa asunto-osakeyhtiötä, kiinteistöosakeyhtiötä, yritystä, yhteisöä tai muuta organisaatiota, jonka puolesta OptiSähkö-palvelua käytetään tai jonka sähkön käyttöpaikkoihin, kulutukseen tai sähkösopimuksiin liittyviä tietoja käsitellään.

Käyttäjä tarkoittaa luonnollista henkilöä, joka käyttää OptiSähkö-palvelua Asiakasorganisaation puolesta.

Sähkönmyyjä tarkoittaa Palveluntarjoajaa, joka tarjoaa sähkösopimuksia Asiakasorganisaatioille Optimaten kautta tai Optimaten avulla.

Käyttöpaikka tarkoittaa sähkön käyttöpaikkaa, mittauspistettä tai muuta kohdetta, johon sähkösopimus, sähkönkulutus tai sähköntoimitus liittyy.

Datahub tarkoittaa Fingridin ylläpitämää sähkön vähittäismarkkinoiden keskitettyä tiedonvaihtojärjestelmää tai muuta vastaavaa järjestelmää, josta voidaan Asiakasorganisaation valtuutuksella hakea sähkösopimuksiin, käyttöpaikkoihin ja kulutukseen liittyviä tietoja.

Valtuutus tarkoittaa Asiakasorganisaation tai sen puolesta toimivan Käyttäjän antamaa valtuutusta, jonka perusteella Palveluntuottaja voi käsitellä, hakea, vastaanottaa ja käyttää OptiSähkö-palvelun kannalta tarpeellisia sähkön käyttöpaikka-, kulutus-, sopimus- ja valtuutustietoja.

2. OptiSähkö-palvelun tarkoitus

OptiSähkö on Optimaten Palveluun kuuluva palvelu, jonka tarkoituksena on helpottaa Asiakasorganisaation sähkösopimusten kilpailuttamista, seurantaa ja hallintaa.

OptiSähkö voi sisältää muun muassa seuraavia toimintoja:

1. sähkösopimusten ja käyttöpaikkojen tietojen hallinta;

2. sähkönkulutus- ja sopimustietojen haku ja käsittely Asiakasorganisaation valtuutuksen perusteella;

3. sähkösopimusten kilpailutusten käynnistäminen;

4. sähkötarjousten vastaanottaminen ja vertailu;

5. sopimusten päättymisen ja kilpailutusajankohtien seuranta;

6. kilpailutusten automatisointi tai osittainen automatisointi;

7. päätöksenteon tueksi tuotettavat analyysit, suositukset ja vertailut;

8. sähkösopimusten hallintanäkymät, raportit ja muistutukset.

OptiSähkö on päätöksenteon ja kilpailutuksen tukipalvelu. OptiSähkö ei ole sähkönmyyntipalvelu, sähkönvälityspalvelu eikä riippumaton energiakonsultointi, ellei erikseen nimenomaisesti toisin sovita.

3. Palveluntuottajan rooli OptiSähkössä

Palveluntuottaja toimii OptiSähkö-palvelussa Asiakasorganisaation antaman valtuutuksen perusteella sähkösopimusten kilpailuttamisen, tarjousten vastaanottamisen, tarjousten vertailun ja sopimustietojen hallinnan teknisenä ja kaupallisena toteuttajana.

Palveluntuottajan valtuutus koskee OptiSähkö-palvelun toteuttamiseen liittyviä toimenpiteitä, eikä se oikeuta Palveluntuottajaa tekemään Asiakasorganisaatiota sitovaa sähkösopimusta ilman Asiakasorganisaation hyväksyntää Palvelussa tai muuta nimenomaista erillistä sopimusta.

Palveluntuottaja ei ole sähkönmyyjä, verkkoyhtiö, sähkön toimittaja eikä osapuoli Asiakasorganisaation ja Sähkönmyyjän välisessä sähkösopimuksessa.

Sähkösopimus syntyy aina Asiakasorganisaation ja Sähkönmyyjän välille, ellei erikseen nimenomaisesti toisin sovita.

Palveluntuottaja ei vastaa Sähkönmyyjän hinnoittelusta, sähkön toimituksesta, sopimusehdoista, laskutuksesta, sopimuksenmukaisuudesta, asiakaspalvelusta, mahdollisista sopimusrikkomuksista tai muista Asiakasorganisaation ja Sähkönmyyjän välisistä asioista.

4. Valtuutus ja edustusoikeus

Aktivoimalla OptiSähkö-palvelun Käyttäjä vakuuttaa, että hänellä on oikeus toimia Asiakasorganisaation puolesta ja antaa OptiSähkö-palvelun käyttämiseksi tarvittavat valtuutukset.

Asiakasorganisaatio valtuuttaa Palveluntuottajan OptiSähkö-palvelun toteuttamiseksi:

1. käsittelemään Asiakasorganisaation sähkön käyttöpaikka-, kulutus-, sopimus- ja yhteystietoja;

2. hakemaan ja vastaanottamaan sähkön käyttöpaikka-, kulutus-, sopimus- ja valtuutustietoja Datahubista, verkkoyhtiöiltä, Sähkönmyyjiltä tai muista vastaavista lähteistä;

3. käyttämään tietoja sähkösopimusten kilpailuttamiseen, tarjousten pyytämiseen, tarjousten vertailuun, sopimusten seurantaan ja palvelun kehittämiseen;

4. käynnistämään kilpailutuksia Asiakasorganisaation puolesta OptiSähkö-palvelun toimintalogiikan mukaisesti;

5. välittämään kilpailutuksen kannalta tarpeellisia käyttöpaikka-, kulutus-, sopimus- ja kohdetietoja valituille Sähkönmyyjille tarjousten laatimista varten;

6. vastaanottamaan ja esittämään sähkötarjouksia Asiakasorganisaatiolle.

Datahubissa tai muussa valtuutusjärjestelmässä annettavan valtuutuksen laajuus, kohteet ja voimassaoloaika määräytyvät kyseisessä järjestelmässä annetun valtuutuksen perusteella. Valtuutus voi olla määräaikainen, ja Palveluntuottajan oikeus hakea ja käsitellä tietoja on riippuvainen voimassa olevasta valtuutuksesta.

Asiakasorganisaatio vastaa siitä, että valtuutuksen antavalla Käyttäjällä on oikeus antaa valtuutus ja että Palveluntuottajalle annetut tiedot ovat oikeita, ajantasaisia ja riittäviä OptiSähkö-palvelun toteuttamiseksi.

Asiakasorganisaatio vastaa myös siitä, että mahdolliset hallituksen, isännöitsijän, toimivan johdon tai muun päätöksentekoelimen sisäiset hyväksynnät ja päätökset on hankittu ennen sähkösopimuksen hyväksymistä, mikäli tällaisia hyväksyntöjä tarvitaan Asiakasorganisaation sisäisten sääntöjen, päätöksentekokäytännön tai soveltuvan lainsäädännön perusteella.

5. Datahub, käyttöpaikkatiedot ja tietolähteet

OptiSähkö-palvelu voi käyttää Asiakasorganisaation valtuutuksen perusteella muun muassa seuraavia tietoja:

1. käyttöpaikkatunnukset;

2. sähkön käyttöpaikkojen perustiedot;

3. sähkönkulutustiedot;

4. arvioitu vuosikulutus;

5. nykyiset sähkösopimukset ja niiden voimassaolotiedot;

6. nykyinen Sähkönmyyjä;

7. sopimustyyppi ja sopimuksen päättymisajankohta;

8. valtuutustiedot;

9. Asiakasorganisaation ja yhteyshenkilöiden tiedot;

10. tarjouksiin, kilpailutuksiin ja sopimushistoriaan liittyvät tiedot.

Tietoja voidaan saada muun muassa Asiakasorganisaatiolta, Käyttäjältä, Datahubista, verkkoyhtiöiltä, Sähkönmyyjiltä, Palvelusta, Palvelun integraatioista tai muista vastaavista lähteistä.

Palveluntuottaja ei vastaa Datahubista, verkkoyhtiöiltä, Sähkönmyyjiltä, Asiakasorganisaatiolta tai muista kolmansista lähteistä saatujen tietojen virheettömyydestä, ajantasaisuudesta tai täydellisyydestä.

Jos OptiSähkö-palvelussa käytettävät tiedot ovat puutteellisia, virheellisiä tai vanhentuneita, kilpailutukset, tarjoukset, vertailut, suositukset tai muistutukset voivat olla puutteellisia tai virheellisiä.

6. Automaattinen ja osittain automaattinen kilpailutus

OptiSähkö voi käynnistää sähkösopimusten kilpailutuksia automaattisesti, osittain automaattisesti tai manuaalisesti Asiakasorganisaation antaman valtuutuksen ja Palvelussa käytettävissä olevien tietojen perusteella.

OptiSähkö voi käyttää algoritmeja, sääntöpohjaista logiikkaa, markkinadataa, sopimustietoja, kulutustietoja ja muita tietoja esimerkiksi sen arvioimiseksi:

1. milloin kilpailutus kannattaa käynnistää;

2. mitkä Sähkönmyyjät kutsutaan kilpailutukseen;

3. millaisia sopimustyyppejä kilpailutukseen sisällytetään;

4. miten saatuja tarjouksia vertaillaan;

5. mitä tietoja Asiakasorganisaatiolle esitetään päätöksenteon tueksi.

OptiSähkö voi tuottaa Asiakasorganisaatiolle suosituksia, vertailuja, muistutuksia ja muita päätöksenteon tukena käytettäviä tietoja.

OptiSähkö ei tee Asiakasorganisaatiota sitovia sähkösopimuksia ilman Asiakasorganisaation hyväksyntää Palvelussa, ellei Asiakasorganisaation ja Palveluntuottajan välillä ole erikseen nimenomaisesti sovittu toisin.

7. Tarjousten hyväksyminen ja sopimuksen syntyminen

Asiakasorganisaatio päättää itse, hyväksyykö se OptiSähkö-palvelun kautta saadun sähkötarjouksen.

Sähkösopimus syntyy Asiakasorganisaation ja Sähkönmyyjän välille, kun Asiakasorganisaatio hyväksyy sähkötarjouksen Palvelussa tai muulla Sähkönmyyjän ja Asiakasorganisaation välillä sovitulla tavalla.

Asiakasorganisaatio vastaa hyväksymänsä sähkösopimuksen sisällöstä, sopimustyypistä, hinnasta, voimassaoloajasta, ehdoista ja taloudellisista vaikutuksista.

Palveluntuottaja voi välittää hyväksynnän, yhteystiedot, käyttöpaikkatiedot, kulutustiedot ja muut sopimuksen toteuttamisen kannalta tarpeelliset tiedot Sähkönmyyjälle sopimuksen viimeistelyä, vahvistamista, asiakkuuden perustamista ja sähkön toimituksen aloittamista varten.

8. Ei takuuta halvimmasta hinnasta tai tietystä säästöstä

OptiSähkö pyrkii tukemaan Asiakasorganisaatiota kilpailutuksen ajoittamisessa, tarjousten pyytämisessä ja sähkösopimusten vertailussa käytettävissä olevien tietojen perusteella.

Palveluntuottaja ei takaa, että OptiSähkö-palvelun kautta saatu tai hyväksytty sähkösopimus on markkinoiden halvin, edullisin, taloudellisesti paras tai Asiakasorganisaatiolle muuten optimaalisin mahdollinen sopimus.

Palveluntuottaja ei takaa tiettyä säästöä, hintatasoa, sähkön hintakehitystä, sopimuksen kannattavuutta, sähkön markkinahintaa tai kilpailutuksen lopputulosta.

Mahdolliset Palvelussa esitettävät säästöarviot, vertailut tai historialliset hintatiedot ovat viitteellisiä eivätkä muodosta lupausta tulevasta säästöstä, hinnasta tai sopimuksen taloudellisesta kannattavuudesta.

Sähkön hinnat, markkinatilanne, sääntely, verot, siirtomaksut, kulutusprofiili, sopimusehdot ja muut sähkösopimuksen taloudelliseen vaikutukseen vaikuttavat tekijät voivat muuttua.

9. Asiakasorganisaation vastuut

Asiakasorganisaatio vastaa:

1. OptiSähkö-palveluun antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta;

2. siitä, että Palveluntuottajalle annetut valtuutukset ovat voimassa ja riittävät;

3. siitä, että sähkösopimuksen hyväksymiseen tarvittavat sisäiset päätökset, hyväksynnät ja valtuudet on hankittu;

4. valitsemansa sähkösopimuksen taloudellisista ja oikeudellisista seurauksista;

5. sähkösopimuksen ehtojen noudattamisesta;

6. sähkön käyttöön, kulutukseen ja käyttöpaikkoihin liittyvien tietojen oikeellisuudesta;

7. siitä, että se ilmoittaa Palveluntuottajalle olennaisista muutoksista käyttöpaikkoihin, sopimuksiin, yhteystietoihin, valtuutuksiin tai muuhun OptiSähkö-palvelun kannalta olennaiseen tietoon.

Asiakasorganisaatio vastaa myös siitä, ettei OptiSähkö-palvelua käytetä lain, Optimaten ehtojen, Sähkönmyyjän ehtojen, Datahubin ehtojen tai kolmansien osapuolten oikeuksien vastaisesti.

10. Palveluntarjoajat ja Markkinapaikan ehdot OptiSähkössä

OptiSähkö-palvelun kautta käynnistettyihin kilpailutuksiin, tarjouspyyntöihin, tarjouksiin, Sähkönmyyjiin, komissioihin, attribuutioon ja markkinapaikkalogiikkaan sovelletaan Markkinapaikan ehtoja, ellei tässä OptiSähkö-palveluliitteessä tai erillisessä sopimuksessa ole nimenomaisesti toisin sovittu.

Sähkönmyyjille voidaan lisäksi soveltaa erillistä Palveluntarjoajasopimusta. Jos Sähkönmyyjän erillinen Palveluntarjoajasopimus ja Markkinapaikan ehdot ovat ristiriidassa, sovelletaan ensisijaisesti kyseistä erillistä Palveluntarjoajasopimusta siltä osin kuin ristiriita koskee kyseistä Sähkönmyyjää.

Palveluntuottajan oikeus komissioon määräytyy Markkinapaikan ehtojen, Palvelussa ilmoitetun komissiomallin, hinnaston tai erillisen Palveluntarjoajasopimuksen mukaisesti.

11. OptiSähkön poistaminen käytöstä ja valtuutuksen päättäminen

Asiakasorganisaatio voi poistaa OptiSähkö-palvelun käytöstä Palvelussa tai ilmoittamalla asiasta Palveluntuottajalle Palveluntuottajan ilmoittamalla tavalla.

Asiakasorganisaatio voi myös peruuttaa tai päättää OptiSähkö-palveluun liittyvän valtuutuksen soveltuvan järjestelmän tai Palveluntuottajan ilmoittaman menettelyn mukaisesti.

OptiSähkö-palvelun poistaminen käytöstä tai valtuutuksen päättäminen ei vaikuta jo hyväksyttyihin sähkösopimuksiin, jo käynnissä oleviin sopimusvelvoitteisiin, jo syntyneisiin komissioihin, laskutukseen, oikeuksiin tai velvoitteisiin, jotka ovat syntyneet ennen palvelun poistamista käytöstä tai valtuutuksen päättämistä.

Valtuutuksen päättäminen tai vanhentuminen voi estää Palveluntuottajaa päivittämästä kulutus-, käyttöpaikka- tai sopimustietoja ja voi heikentää OptiSähkö-palvelun toimivuutta tai estää sen käytön kokonaan.

Palveluntuottajalla on oikeus keskeyttää OptiSähkö-palvelu tai sen käyttö, jos valtuutus päättyy, tarvittavia tietoja ei saada, tiedot ovat olennaisesti puutteellisia, Asiakasorganisaatio rikkoo Optimaten ehtoja tai palvelun jatkaminen voisi aiheuttaa vahinkoa Asiakasorganisaatiolle, Palveluntuottajalle, Sähkönmyyjälle tai kolmannelle osapuolelle.

12. Tietosuoja ja tietojen käsittely

OptiSähkö-palvelussa käsitellään henkilötietoja ja Asiakasorganisaation sähkön käyttöpaikka-, kulutus-, sopimus- ja valtuutustietoja Optimaten tietosuojaselosteen mukaisesti.

Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla osoitteessa:
https://www.optimate.fi/meista/tietosuojaseloste/

Asiakasorganisaatio hyväksyy, että OptiSähkö-palvelun toteuttamiseksi Palveluntuottaja voi käsitellä ja välittää Sähkönmyyjille, Datahubille, verkkoyhtiöille, integraatiokumppaneille, teknisille palveluntarjoajille ja muille palvelun toteuttamisen kannalta tarpeellisille tahoille sellaisia tietoja, jotka ovat tarpeen OptiSähkö-palvelun toteuttamiseksi, sähkötarjousten pyytämiseksi, sähkösopimuksen viimeistelemiseksi, sähkön toimituksen aloittamiseksi, valtuutuksen hallinnoimiseksi tai palvelun ylläpitämiseksi.

Palveluntuottaja voi käyttää OptiSähkö-palvelussa syntyvää anonymisoitua ja aggregoitua dataa Optimaten ehtojen mukaisesti Palvelun kehittämiseen, markkinatilastojen tuottamiseen, analytiikkaan, raportointiin ja maksullisten lisäpalveluiden tuottamiseen.

13. Vastuunrajoitus OptiSähkö-palvelussa

OptiSähkö-palvelu ja sen tuottamat tiedot, analyysit, vertailut, muistutukset ja suositukset tarjotaan “sellaisena kuin ne ovat”.

Palveluntuottaja ei takaa OptiSähkö-palvelun keskeytyksetöntä, virheetöntä tai tiettyyn tarkoitukseen soveltuvaa toimintaa.

Palveluntuottaja ei vastaa:

1. sähkön hinnan kehityksestä;

2. sähkön markkinahinnan muutoksista;

3. Sähkönmyyjän toiminnasta, hinnoittelusta, sopimusehdoista tai toimituksesta;

4. verkkoyhtiön, Datahubin tai muun kolmannen osapuolen järjestelmän virheistä, katkoksista tai viivästyksistä;

5. Asiakasorganisaation antamien tietojen virheellisyydestä tai puutteellisuudesta;

6. siitä, että kilpailutus ei johda tarjouksiin tai hyväksyttävään sopimukseen;

7. siitä, että hyväksytty sopimus osoittautuu myöhemmin epäedullisemmaksi kuin jokin muu markkinoilla saatavilla ollut tai myöhemmin saataville tullut sopimus;

8. Asiakasorganisaation sisäisen päätöksenteon, valtuutuksen tai hyväksynnän puutteista.

Palveluntuottajan vastuu määräytyy lisäksi Optimaten yleisten käyttöehtojen vastuunrajoitusten mukaisesti.

14. Etusijajärjestys

Jos tämä OptiSähkö-palveluliite on ristiriidassa Optimaten yleisten käyttöehtojen tai Markkinapaikan ehtojen kanssa, tätä OptiSähkö-palveluliitettä sovelletaan ensisijaisesti OptiSähkö-palvelua, Datahub-valtuutusta, sähkösopimusten kilpailutusta, automaatiota, käyttöpaikkatietoja, kulutustietoja ja OptiSähköön liittyviä erityisiä vastuita koskevissa asioissa.

Markkinapaikan ehtoja sovelletaan ensisijaisesti OptiSähkö-palvelun kautta tehtäviin tarjouspyyntöihin, Sähkönmyyjiin, tarjouksiin, komissioihin, attribuutioon, kiertämiskieltoon ja markkinapaikkatoimintaan liittyvissä asioissa, ellei tässä OptiSähkö-palveluliitteessä tai erillisessä sopimuksessa ole nimenomaisesti toisin sovittu.

Mahdollista erillistä Palveluntarjoajasopimusta sovelletaan ensisijaisesti siltä osin kuin se on ristiriidassa tämän OptiSähkö-palveluliitteen, Markkinapaikan ehtojen tai yleisten käyttöehtojen kanssa.

15. Liitteen muuttaminen

Palveluntuottajalla on oikeus päivittää tätä OptiSähkö-palveluliitettä osana Optimaten ehtoja.

Olennaisista muutoksista ilmoitetaan vähintään 30 päivää ennen muutosten voimaantuloa sähköpostitse, Palvelussa tai Palveluntuottajan verkkosivustolla.

Muutokset katsotaan hyväksytyiksi, jos Käyttäjä tai Asiakasorganisaatio jatkaa OptiSähkö-palvelun käyttöä, aktivoi OptiSähkö-palvelun, antaa tai uusii valtuutuksen, hyväksyy sähkötarjouksen tai hyväksyy päivitetyt ehdot Palvelussa muutosten voimaantulon jälkeen.

Jos Käyttäjä tai Asiakasorganisaatio ei hyväksy muutoksia, sen tulee lopettaa OptiSähkö-palvelun käyttö ennen muutosten voimaantuloa.

16. Sovellettava laki ja riidat

Tähän OptiSähkö-palveluliitteeseen sovelletaan Suomen lakia.

Kaikki tätä liitettä koskevat kiistat, erimielisyydet ja vaateet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten keskinäisissä neuvotteluissa.

Jos osapuolet eivät löydä ratkaisua neuvotteluissa, riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

Ehdot